Von Workflows zu KI-Agenten. Mit derselben Disziplin.

WildcardTech automatisiert seit 2018 Geschäftsprozesse: zuerst mit einer eigenen Workflow-Plattform, dann in Projekten im Rechts- und Versicherungswesen, später mit Diensten für die Dokumentenverarbeitung. Seit 2024 bauen wir KI-Agenten in diese Prozesse ein, mit der Kontrolle und Nachvollziehbarkeit, die regulierte Branchen verlangen.

Düsseldorf · seit 2018

1. 2018

   Start und Process Core

   WildcardTech startet freiberuflich, mit einem Ziel: Workflow-Management für Unternehmen, die Prozessautomatisierung brauchen, aber nicht die Komplexität und die Lizenzkosten der großen BPMN-Plattformen. Das erste eigene Produkt ist Process Core, ein Workflow- und Case-Management-System mit grafischem Editor im Browser: Prozesse modellieren, ausführen und überwachen, in einer Anwendung.

2. 2019–2020

   Recht und Versicherung

   Die ersten größeren Projekte kommen aus zwei Branchen, die von Prozessen leben; wir setzen sie auf Enterprise-BPMN-Plattformen um. Im Rechtswesen digitalisieren wir Vertragsmanagement, Fristenüberwachung und Aktenführung, also Abläufe, in denen Fehler teuer sind und Nachvollziehbarkeit Pflicht ist. Bei Versicherungen automatisieren wir Antragsbearbeitung, Schadenmanagement und Policierung und binden Bestandssysteme an, die teilweise aus den 1990er-Jahren stammen.

3. 2020

   WildcardTech GmbH

   Aus der freiberuflichen Tätigkeit wird die WildcardTech GmbH mit Sitz in Düsseldorf.

4. 2020–2023

   Dokumente

   Am Anfang und am Ende fast jedes Geschäftsprozesses steht ein Dokument: Rechnungen, Verträge, Anträge, Bescheide, Korrespondenz. Wir entwickeln eigenständige Microservices für dokumentenbasierte Prozesse: Texterkennung mit Extraktionsregeln je Dokumenttyp, PDF-Kompression, Zusammenführen und Trennen von Dokumenten, Stempelung von Anlagenkonvoluten mit Seitenzahlen und Aktenzeichen sowie Dokumentengenerierung aus Vorlagen. Jeder Dienst ist zustandslos, über REST ansprechbar, wird über BPMN-Workflows orchestriert und lässt sich als Baustein in Enterprise-BPMN-Plattformen einsetzen.

5. 2023

   Der Wendepunkt

   Zwei Dinge passieren gleichzeitig. Unsere regelbasierten Systeme stoßen an Grenzen: Jeder neue Kunde und jedes neue Dokumentformat bedeutet neuen Aufwand. Und Sprachmodelle werden gut genug, um Kontext zu verstehen, Entscheidungen vorzubereiten und Werkzeuge zu bedienen. Wir beginnen mit internen Experimenten: Klassifikation von Dokumenten, Datenextraktion mit Sprachmodellen und Agenten-Prototypen, die einfache Prozessschritte selbstständig ausführen.

6. 2024

   Der Pivot

   Wir stellen von regelbasierter Prozessdigitalisierung auf KI-Agenten um, die in Geschäftsprozesse eingebettet sind. Die Agenten recherchieren, prüfen und bereiten vor; sind sie unsicher, geben sie an einen Menschen ab. Erste Projekte setzen LLM-basierte Agenten für Dokumentenprüfung und Datenaufbereitung ein. Als Anthropic das Model Context Protocol als offenen Standard veröffentlicht, beginnen wir, MCP-Server für Unternehmenssysteme zu bauen.

   Im selben Jahr tritt der EU AI Act in Kraft. Er ordnet KI-Systeme nach ihrem Risiko ein und verlangt für Hochrisiko-Systeme unter anderem menschliche Aufsicht, Dokumentation und Transparenz. Menschliche Freigabeschritte und Audit-Trails gehören seit unseren ersten Projekten in regulierten Branchen zu unseren Workflows. Außerdem bauen wir Kompetenz für den Betrieb von KI-Agenten auf: Monitoring, Drift-Erkennung und Dokumentation, damit Agenten nicht nur starten, sondern dauerhaft in Produktion laufen.

7. Heute

   AI Process Engineering für kritische Abläufe

   Wir verbinden KI-Agenten, Menschen und Systeme in Geschäftsprozessen, die kontrolliert, nachvollziehbar und unabhängig von einzelnen Anbietern laufen. Unser Dach ist die digitale Resilienz: Cloud-Exit, AI on-premise und on-edge, Open-Source-Strategie. Unsere Produkte Process Core, Edge AI Fabric, INTAKE und TCKT sind Open Source unter Apache 2.0. Process Core ist eine vollständige Neuentwicklung der Version von 2018. Und wir betreiben digital-resilience.cloud ↗, ein unabhängiges Verzeichnis europäischer Anbieter.

1. 2018

   Wie Prozesse wirklich funktionieren.

   Mit allen Ausnahmen, Sonderfällen und menschlichen Faktoren, die kein Prozessdiagramm vorhersieht.

2. 2019–2020

   Kontrolle ist die Grundlage.

   Regulierte Branchen verzeihen keine Abkürzungen. Audit-Trails, Berechtigungskonzepte und menschliche Freigaben kommen zuerst; daraus ist unser Human-in-the-Loop-Ansatz entstanden.

3. 2020–2023

   Wo Regeln an Grenzen kommen.

   Jedes neue Dokumentlayout bedeutete neue Regeln. Regelbasierte Systeme wachsen nicht mit der Vielfalt der realen Welt.

4. 2023–2024

   KI braucht dieselbe Disziplin.

   Systeme, die lernen und sich anpassen, brauchen dieselbe Kontrolle, Nachvollziehbarkeit und menschliche Aufsicht, die wir seit 2018 in Workflows einbauen.

03 — Sprechen Sie mit uns

Wir beginnen mit Ihrem Prozess.

Nicht mit der Frage, welchen Agenten wir bauen können, sondern mit dem Geschäftsprozess, den Sie verändern wollen.

Mit einem Engineer sprechen ↗